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AI与DX技术登场……雷克萨斯韩国,第16届技能竞赛选拔顶尖高手

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김경수

*此内容由AI翻译生成。查看原文

雷克萨斯韩国,第16届技能竞赛
雷克萨斯韩国,第16届技能竞赛

雷克萨斯韩国于11月7日在京畿道龙仁丰田研修学院举办了2026雷克萨斯技能竞赛,全国雷克萨斯官方经销商的服务及销售专家在此比拼实力。

本届赛事迎来第16届,以“面向雷克萨斯多路径未来的顶级电动汽车能力”为主题进行,共有来自全国8家经销商、通过预选的56名员工参加。参赛者在服务顾问、销售顾问、客户支持、零部件、一般维修、钣金、涂装等7个领域,展示了长期以来在一线积累的专长及客户应对能力。

雷克萨斯韩国,第16届技能竞赛
雷克萨斯韩国,第16届技能竞赛

本次竞赛以新一代电动化车型全新ES电动汽车为核心,将实际客户接触点可能发生的状况设为课题,集中评估电动化服务专业性。服务顾问和销售顾问比拼电动汽车应对及提案能力,一般维修领域比拼电动汽车系统故障原因诊断及解决技术,钣金和涂装领域则评审包括四分之一面板焊接、颜色搭配及部分涂装在内的精细作业能力。此外,竞赛还融合了数字化转型及AI转型技术,提出了服务业务效率化的方向,T-TEP产学合作项目的学生和教授团队进行了观摩。

经过激烈的比拼,全贤秀(雷克萨斯釜山)获服务顾问领域、元东烨(雷克萨斯盆唐)获销售顾问领域、都雄(雷克萨斯江南)获客户支持领域、南龙宰(雷克萨斯盆唐)获零部件领域、崔洪锡(雷克萨斯龙山)获一般维修领域、柳相赫(雷克萨斯大邱)获钣金领域、金亨泰(雷克萨斯大田)获涂装领域,共7人当选各领域顶级服务专家。

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