한화생명이 GA(법인보험대리점) 설계사들의 편의성을 높이기 위해 영업지원 통합플랫폼을 고도화했다.
한화생명은 8일 새로운 영업지원 통합플랫폼을 오픈했다.
이번 고도화의 핵심은 설계사의 실제 영업 흐름을 중심으로 플랫폼 연결성과 접근성을 높인 것이다. 특정 기기나 장소에 구애받지 않고 고객관리부터 상담, 설계, 청약, 계약관리까지 주요 업무를 자연스럽게 이어갈 수 있도록 PC•태블릿•스마트폰을 아우르는 이용 체계를 구축했다.
특히 기존 아이패드(iOS) 중심이었던 이용 환경을 갤럭시탭(Android)까지 확대하는 것은 물론, 보험업계 최초로 태블릿과 스마트폰을 연계한 영업지원 환경도 구축했다.
태블릿과 스마트폰 간 '이어하기' 기능을 통해 태블릿에서 진행하던 전자청약을 스마트폰에서 이어서 진행하거나, 반대로 스마트폰에서 시작한 업무를 태블릿에서 계속할 수 있다.
본지와 전화 통화한 한화생명 관계자는 "이번 고도화는 단순히 이용 가능한 기기를 확대하는 것을 넘어 설계사의 실제 영업 흐름에 맞춰 플랫폼 전반의 사용성을 높이는 데 초점을 맞췄다"고 설명했다.
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