Jeju Air transforma su forma de trabajar con inteligencia artificial

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Jeju Air ha inaugurado un programa de formación interna destinado a elevar de manera sistemática las capacidades de sus empleados y directivos en el uso de la inteligencia artificial (IA) y lograr una innovación en sus procesos laborales.

Jeju Air ha preparado una "formación para el fortalecimiento de las competencias en el uso de la IA" para que los empleados se adapten rápidamente a los cambios en el entorno laboral derivados de la transformación (AX) y la transformación digital (DX), y puedan adquirir nuevos métodos de trabajo. El plan consiste en aumentar la eficiencia operativa y la productividad general de la organización.

La capacitación de Jeju Air para «Fortalecer las capacidades de uso de la IA» incluye en su ámbito no solo a los empleados generales encargados de las tareas prácticas, sino también al director ejecutivo Lee Sa-wa (Head) y otros miembros de la alta dirección, así como a los administradores del nivel de jefes de equipo, operando mediante un programa por etapas adaptado a cada jerarquía y función.

Se establecieron tres módulos dirigidos al personal operativo: innovación en los procesos de trabajo, resolución de problemas y obtención de conocimientos a partir de datos, permitiendo que cada individuo elija y curse aquellos que mejor se ajusten a sus funciones y áreas de interés. Además, antes del inicio de la formación, se realizó una encuesta para evaluar el estado actual y el nivel de uso de la inteligencia artificial, así como las expectativas respecto al programa educativo; los resultados obtenidos se incorporaron en cada módulo con el fin de aumentar su aplicabilidad en el entorno laboral real.

Un representante de Jeju Air, quien habló por teléfono con este medio, expresó: «Esperamos que esta capacitación permita que la IA impulse la innovación en las operaciones reales y mejore la productividad, sirviendo como un impulso para elevar la competitividad empresarial en un entorno corporativo en constante cambio».

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