Jeju Air, operación de un servicio de información de viajes personalizado

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Jeju Air está operando el servicio "Mis preferencias de viaje", que ofrece a los clientes de manera personalizada.

El servicio "Mis preferencias de viaje" de Jeju Air consiste en que el cliente seleccione y registre directamente cuatro elementos: compañero de viaje, aeropuerto de salida, destino deseado y servicios adicionales preferidos; sobre la base de dicha información, se envía por correo electrónico información sobre tarifas especiales de billetes aéreos para las rutas de interés.

Su característica distintiva es que, más allá de la información de tarifas especiales de billetes aéreos que se ofrecía de forma uniforme, se refleja la preferencia de viaje elegida directamente por el cliente para proporcionar información sobre rutas y viajes de su interés. El cliente puede consultar información de tarifas especiales que se ajusta a sus planes e intereses de viaje, lo que le permite preparar su viaje con mayor comodidad.

El método de uso también es sencillo. Basta con seleccionar "Mis preferencias de viaje" en la página de mi cuenta (PC o móvil) o en el menú general de la aplicación móvil, y registrar los cuatro elementos: compañero de viaje, aeropuerto de salida, destino al que se desea viajar y servicios adicionales preferidos.

Un portavoz de Jeju Air, en una llamada telefónica con este medio, declaró: "A través de un servicio que refleje las diversas preferencias y patrones de uso de los clientes, buscaremos aumentar la comodidad del proceso de preparación del viaje y reforzar un servicio centrado en el cliente".

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