«Aunque resistió al escándalo de las drogas»… T.O.P, tras perder el apoyo de 20 años de fans, intenta arreglar la pajarera cuando ya es tarde [Star Issue]

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Mientras el sitio web de fans de T.O.P, cantante del grupo BIGBANG, con 20 años de historia, declaraba su cierre, la agencia discográfica se disculpó tardíamente y comenzó a gestionar la situación, pero sigue siendo incierto si podrá recuperar el apoyo de los seguidores que han dado la espalda.

Anteriormente, el sitio web de fans «Choi Seung-hyun.com» anunció el día 9 a través de redes sociales el fin de su operación, que había continuado durante 20 años. Tras abrir sus puertas el 24 de agosto de 2006, habían apoyado a T.O.P y mantenido su actividad durante aproximadamente dos décadas, pero declararon: «Hemos determinado que ya no podemos tolerar la indiferencia ante la realidad y la evasión de responsabilidad por parte de T.O.P y su agencia, así como la actitud de dar por sentada la dedicación de los fans», explicando así las razones del cierre.

En particular, afirmaron que el canal de comunicación con los fans estaba prácticamente ausente, señalando: «Aceptan el apoyo de los fans, pero no han establecido ni un solo canal oficial de consultas, comunidad o correo electrónico. Incluso las consultas de los fans internacionales se dirigían a nosotros, y nos vimos obligados a asumir el papel de intermediario entre la empresa y los seguidores».

También expresaron su malestar al señalar que «Choi Seung-hyun.com» había asumido tareas que debían ser responsabilidad de la agencia, como la promoción de álbumes y eventos para fans. Además, respaldaron estas afirmaciones publicando mensajes y correos electrónicos intercambiados con un representante de la agencia.

En relación con la reciente controversia sobre la cancelación de una exposición organizada por los fans, informaron: «Preparamos la exposición con un presupuesto de aproximadamente 9 millones de wones, pero la baja tasa de reservas aumentó la carga para los organizadores y llevó a cancelaciones de reservas, lo que hizo difícil llevar a cabo el evento».

No obstante, enfatizaron que esto no se debía al rumor de romance entre T.O.P y Nana. Declararon: «Es difícil aceptar que se atribuya esto a las "acciones de fans enfadados por la relación"». T.O.P reconoció recientemente su romance con la actriz Nana, quien participó junto a él en el videoclip de su álbum en solitario. Afirmaron que este cierre del sitio no se debe a un problema de privacidad, sino a la falta de comunicación acumulada.

Además, dirigieron una crítica a T.O.P: «Un álbum no es un regalo ni un honor que se otorga a los fans», y añadieron: «Les pedimos que dejen atrás la arrogancia de creer que, si son fans, deberían actuar por su cuenta según lo que usted desea».

T.O.P fue querido durante su actividad con BIGBANG por su tono vocal inconfundible, sus rimas con fuerte personalidad y su intensa presencia en el escenario. Junto con el reconocimiento global del equipo, construyó su propio estilo como artista en solitario y formó una base de fans sólida. Sin embargo, en 2017 fue condenado a prisión condicional por consumo de drogas. Posteriormente se retiró del grupo y suspendió temporalmente su actividad, hasta regresar con la serie de Netflix «El juego del calamar 2».

Dado que los fans han estado a su lado durante mucho tiempo incluso en medio de las diversas controversias que rodean a T.O.P, parece que se necesitará bastante tiempo para recuperar una vez perdida la lealtad. En este contexto, la agencia Tops Pictures declaró el día 10 a través de redes sociales: «Nos disculpamos profundamente por no haber transmitido adecuadamente las noticias sobre sus actividades y la comunicación, causando decepción y arrepentimiento», y añadió: «Revisaremos todo y prepararemos planes de mejora». Se trató de una disculpa oficial tardía y de una declaración de voluntad de mejora tras surgir las quejas de los fans.

Sin embargo, la decepción de los fans no parece disiparse fácilmente. «Choi Seung-hyun.com» criticó: «Les pedimos que dejen atrás la arrogancia de creer que, si son fans, deberían actuar por su cuenta según lo que usted desea», y añadió: «El amor y el apoyo de los fans no son algo que se pueda utilizar cuando se necesita y ignorar cuando resulta incómodo». Tras declarar el cierre del sitio web de fans que ha apoyado a T.O.P durante mucho tiempo, también señalaron públicamente la forma de comunicación y la actitud de la agencia.

De esta manera, la confianza construida por los fans a lo largo de mucho tiempo puede ser difícil de recuperar solo con una disculpa. En particular, dado que la declaración de cierre surgió en un momento en que el apoyo de los fans había continuado, se ha vuelto crucial si la agencia logrará establecer planes de mejora concretos y llevarlos a la práctica. Se observa con atención si esta disculpa se limitará a una respuesta puntual o si será la oportunidad para reorganizar la forma de comunicación con los fans.

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