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マントラックバスコリアが2026年3月3日、保証修理時に発生する運行遅延損失を補填する「MAN UPTIME」顧客支援プログラムを公式発売した。
このプログラムは輸入商用車ブランドの中で初めて導入されたもので、修理期間が長くなる場合に発生する顧客の収益減少を実質的に支援するために用意された。 国内商用車市場の95%以上を占める個人事業者の車両稼動中断が生計と直結する特性を反映して設計された点が特徴だ。支援対象は2026年3月以降に登録されたMAN TGシリーズ車両に限定される。
車両登録日から18ヶ月以内に発生した保証修理件に対して適用され、マントラック公式サービスセンターの標準作業時間を基準に修理所要期間が3日以上と算定される場合、特典を受けることができる。 支援金は修理3日目から計算され、1日当たり20万ウォン相当の補償が提供される。このプログラムは、顧客が運休による潜在的なリスクを事前に管理し、総所有費用(TCO)を効率的に調整できるように支援する。
ピーター·アンデルソン社長は、車両が単なる移動手段ではなく、顧客の資産であることを強調し、今回のプログラムを通じて顧客のビジネス全過程を支援するパートナーとしての役割を強化すると明らかにした。
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