教員グモン、会員対象『マ・ス』。他の満足度調査···81.4% 満足 回答

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キョウォン公文のデジタル学習管理サービス「マ·ス·タ」利用顧客を対象に自主アンケート調査を実施した結果、回答者の81.4%が満足していると答えた。

今回の調査は2025年6月から2026年1月まで「マ·ス·タ」を利用中の顧客計1,153人を対象に行われた。 細部項目別には「非常に満足」または「満足」という応答が81.4%を占め、「普通」(15.3%)、「不満および非常に不満」(3.2%)が後に続き全般的に「マ·ス·タ」サービス満足度が高いことが分かった。

特に、回答者の61.3%は、既存の週1回の訪問管理に比べて差別的効果を感じると答えた。 最も満足する要素の一つとしては「公文先生の管理および即刻的な学習フィードバック」を挙げた。

このような高い満足度の背景には、スマート学習誌のスマート公文Nが位置している。 スマート公文Nアプリで教材を解けば、筆跡がリアルタイムでデータ化され記録される。 これを基盤に画像管理サービス「マ·ス·タ」に入場して問題を解決し、分からない問題は公文先生に質問して直ちにフィードバックを受けることができる。 既存のオフライン訪問管理に加え、オンライン学習管理まで加え、週2回学習を管理してもらえる点も特徴だ。

キョウォン公文が昨年からデジタル学習を積極的に拡張した結果、全体公文会員数の中でデジタル会員数の比重は2024年40.8%から2025年42.5%に増加した。

キョウォン公文の関係者は「『マ·ス·タ』の高い満足度はスマート公文Nの長所と公文先生の細心な学習管理が出会い学習効果を極大化したためだ」として「今後もキョウォン公文会員が最適な学習環境で勉強できるよう学習サービスを持続的に高度化していく計画」と話した。

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