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外国人観光客がソウルなど大都市はもちろん、地方を訪れる場合がますます多くなっている。 地方を訪れる外国人観光客も重要顧客になっているわけだ。
ちょうど韓国観光公社(社長パク·ソンヒョク、以下公社)は外国人観光客が地域のあちこちを便利に旅行できるように「アンラクユアコリア:ゴーローカル(Unlock Your Korea:Go Local)」観光サービス改善キャンペーンを進行する。
10月7日から12月13日まで行われる今回のキャンペーンは、外国人観光客が韓国に第一歩を踏み出した瞬間から移動·消費·旅行経験全般で経験しうる不便を減らし、より便利な観光環境を作るために用意された。 キャンペーンは清州·大邱·金海空港と仁川·平沢·群山港が所在した関門都市と隣接地域を対象に推進される。
まず、公社は決済とショッピング便宜性向上のために伝統市場など地域商店を対象にモバイル簡便決済および事後免税インフラを拡充する。 また、外国人専用決済·コマースプラットフォーム「ワウパス(WOWPASS)」と共同プロモーションを行う。 地域商圏で飲食およびショッピング目的で1万ウォン以上決済した場合、1件当たり2千ウォンを直ちに還付してくれるため、1人当り最大6回にわたって計1万2千ウォンのペイバック特典を享受することができる。
統合パスも披露した。 観光客の移動便宜と滞在満足度を高めるためだ。 交通と観光地の割引を同時に受けられる「K-ツアー(K-Tour)パス」は、外国人客の人気が高い釜山で利用できる。 パスを購入すれば空港鉄道直通列車料金を割引してもらうことができ、釜山内の有料観光地35ヶ所のうち1ヶ所に無料で入場できる。
また、外国人観光客が地域でどこに滞在し、何を楽しむかを簡単に探せるように観光情報提供を強化し、地域特化コンテンツを商品化する。 地方空港及び港湾近くの韓屋など優秀宿泊施設情報を大幅に拡充し、オーダーメード型宿泊情報を提供し、1330観光通訳案内を通じた多言語通訳·案内サービスも強化する。 これと共に、大邱トッポッキフェスティバルや金泉のり巻きフェスティバルなど、地域の主要食べ物フェスティバルを連携して旅行商品を開発し、公社の海外支社とグローバルOTAなどを通じて共同販促を実施する予定だ。
公社のミン·ビョンソン観光産業本部長は「今回のキャンペーンを通じて外国人観光客が地方空港と港湾を通じて地域を訪れる瞬間から旅行情報を簡単に得て、地域の魅力的なコンテンツを便利に楽しめる環境を作る」と明らかにした。
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