롯데시네마, 2016년 1분기 NCSI 평가 영화관 부문 1위

롯데시네마(대표 차원천)가 2016년도 1분기 NCSI(국가 고객 만족도) 조사 영화관 부문에서 2005년부터 조사 대상에 포함된 이후 처음으로 1위에 선정됐다.

롯데시네마는 지난 22일 롯데호텔에서 열린 2016년 NCSI 1위 기업 인증 수여식에서 영화관 부문 1위를 차지, 인증패를 받았다.

롯데시네마는 기네스북 인증 세계 최대 스크린(가로 34m, 세로 13.8m)의 초대형관 SUPER PLEX G(수퍼플렉스 G)를 보유한 아시아 최대규모의 영화관 '롯데시네마 월드타워' 개관 및 고화질 영상을 구현하는 '6P 레이저 영사기' 등 타 영화관과 차별화 된 관람환경 제공을 통해 고객의 만족을 이끌어 냈다.

또한 쾌적하고 편안한 영화 관람 환경을 제공하기 위해 전문방역업체 세스코와 업계 최초로 연간 계약을 체결해 영화관 좌석의 소독 및 탈취 작업을 시행하고 있으며, 전문 위생 관리 업체 녹색식품안전연구원과 협업한 매점 위생 관리 시스템 구축 등 영화관 위생관리에 적극 힘쓰고 있다.

롯데시네마는 "NCSI 첫 1위 수상을 통해 뛰어난 영화관 시설과 우수한 서비스 품질을 인정받았다"며 "국내 최고의 멀티플렉스로서 책임과 자부심을 갖고 더욱 노력할 것"이라고 전했다.

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