KT扩大对中小商户的经营支持……推出AI面试及Soma AI服务

*此内容由AI翻译生成。

KT将利用人工智能（AI）支持中小商户从员工招聘到营销的各项业务。公司将把原本仅停留在门店管理和经营信息提供层面的中小商户平台“Sajang-igi”（사장이지），扩展为能够实际代行经营管理业务的AX（人工智能转型）平台。

KT公司宣布，将在中小企业综合平台"社长这里"上推出"AI面试"服务，并将在11月末推出基于AI的营销服务"小马AI"。1日推出的AI面试服务旨在减少中小企业主在员工招聘上花费的时间和负担。该服务的运作方式是：经营者通过KakaoTalk向求职者发送在线面试链接，求职者回答AI生成的问题并录制自我介绍视频后提交。

AI将分析求职者的回答并总结主要内容。经营者无需与求职者另行安排面试时间，即可确认自我介绍及针对各问题的回答。面试问题也由AI生成，从而降低了招聘经验不多的中小商户在面试准备方面的负担。

KT还将AI应用于营销领域。KT计划于11月推出通过分析门店数据和周边商圈信息来提出营销活动建议的“中小商户营销AI”（Soma AI）。

Soma AI是一款基于AI的营销服务，通过分析门店数据和周边商圈信息，为各门店提出所需的营销活动建议，并支持从宣传内容制作、执行到效果分析的全过程。

KT将从当日开始至20日招募Soma AI体验团，并计划自26日起为期3周，针对入选的中小商户运营体验项目。参与者可使用Soma AI的主要功能，涵盖营销建议、内容制作及效果分析等。在体验过程中收集的意见将反映到正式服务中。

对于积极使用服务并提出优质意见的参与者，还将提供五星级酒店住宿券等多种福利。

此前，KT于1日在面向中小商户的综合平台“Sajang-igi”（老板易）上推出了“AI面试”服务。该服务通过人工智能支持从生成招聘所需问题到分析求职者回答的全过程，旨在减轻中小商户的招聘工作负担。

当经营者通过KakaoTalk向求职者发送在线面试链接后，求职者可根据指引回答由AI生成的问题，并拍摄自我介绍视频进行提交。

KT将基于AI面试和Soma AI等新服务，扩大"社长之志"对小商户的业务支持功能。计划将其发展为小商户AX平台，超越既有的门店管理和经营信息提供，进一步通过AI支持招聘、营销等门店实际运营所需的业务。

KT客户部门设备事业本部长常务孙正叶表示，"小商业者不仅要处理店铺运营和客户应对，还要直接处理员工招聘和营销等各种业务，需要花费大量时间和精力"，并表示"'老板娘'能够成为减轻小商业者负担的实质性经营伙伴，我们将继续扩大利用AI的服务"。

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