아워홈이 인공지능(AI) 기술을 활용해 자체 개발한 '식품 표시 통합관리 솔루션'('AI 표시솔루션')을 도입했다.
식품 표시정보는 소비자가 제품의 원재료, 알레르기 정보, 영양성분 등을 확인할 수 있도록 제품에 표시하는 정보다.
아워홈은 AI 표시솔루션을 활용해 제품의 식품 표시정보를 데이터화하고, 표시사항 작성부터 온라인몰 상품정보 검증까지 하나의 체계로 연계했다. 이를 통해 담당자가 개별적으로 정보를 찾고 대조하던 반복 업무를 줄이고, 전사적으로 동일한 기준을 적용할 수 있게 됐다.
AI 표시솔루션은 OCR(광학문자인식) 기반 식품 표시사항 이미지 데이터베이스 구축, 생성형 AI 기반 식품 표시사항 작성 지원, 온라인몰 상품 상세페이지와 기준정보 간 이미지·텍스트 비교, AI VLM(시각언어모델)을 활용한 상품 이미지 변경·분할·누락 탐지 등으로 구성된다.
본지와 전화 통화한 아워홈 관계자는 "AI 표시솔루션을 통해 업무의 정확성과 효율을 높이는 한편 기존 담당자는 결과를 검토하고 판단하는 데 집중할 수 있도록 업무 방식을 개선했다"고 말했다.
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