El presidente de GM Korea, Héctor Villarreal, visita centros de servicio colaborativos… «Arreglará incluso Buick»

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Héctor Villarreal, presidente del negocio de GM en Corea, se ha puesto en marcha para inspeccionar personalmente las instalaciones de la red de servicios a nivel nacional y verificar directamente el sector de competitividad del servicio al cliente.

El pasado 4, Héctor Villarreal (Hector Villarreal), presidente; Gustavo Colosi, vicepresidente de Ventas, Servicios y Marketing; y Choi Eun-young, director ejecutivo de la división de Servicio Postventa, entre otros líderes del negocio de GM en Corea, visitaron el Centro de Servicios Suwon para inspeccionar el estado de atención al cliente y las operaciones de mantenimiento, recogiendo opiniones del personal en el terreno.

Con una superficie total de 3.100 m² y tres plantas sobre rasante, el Centro de Servicios Suwon es un punto clave de servicio principal para la región sur de Gyeonggi, equipado con un total de 20 talleres que incluyen cabinas de chapa, pintura y carrocería. Este centro realiza mantenimiento de vehículos grandes como Chevrolet Tahoe y GMC Sierra, así como mantenimiento especializado en vehículos eléctricos que incluye el reemplazo de baterías de alto voltaje, ofreciendo servicios de mantenimiento que abarcan un portafolio multimarca que incluye Chevrolet, Cadillac, GMC y Buick, previsto para su lanzamiento en Corea este segundo semestre. Además, a través de «ACDelco», también brinda servicios de mantenimiento para diversos vehículos fuera de las marcas GM.

Héctor Villarreal, presidente del negocio de GM en Corea, declaró que elevará la capacidad operativa en el terreno de los centros de servicio a nivel nacional para ofrecer una experiencia de cliente consistente y confiable, sin importar la región o la ubicación.

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