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GM韓国事業所のヘクター·ビザレアル社長が、全国のサービスネットワークの現場を直接点検し、顧客サービスの競争力部門を直接確認した。
9月4日、ヘクター·ビジャレアル(Hector Villarreal)社長、グスタボ·コロッシ営業·サービス·マーケティング部門副社長、チェ·ウンヨンアフターセールスサービス部門専務などGM韓国事業場のリーダーシップは水原サービスセンターを訪問し、顧客応対および整備運営現況を点検し、現場の意見を聞いた。
延べ面積3,100㎡、地上3階規模の水原サービスセンターは機能·板金·塗装ブースを含め計20個のワークベイを備えた京畿南部圏の主要サービス拠点だ。 ここはシボレータホ、GMCシエラなどの大型車両整備と高電圧バッテリー交換を含む電気自動車専門整備を行い、シボレー·キャデラック·GMCと下半期に国内で発売予定のビュイックまでマルチブランドポートフォリオを合わせた整備を提供する。 また、「ACデルコ(ACDelco)」を通じてGMブランド以外の様々な車両に対する整備サービスも支援する。
GM韓国事業所のヘクター·ビジャレアル社長は、全国サービスセンターの現場力量を高め、地域と関係なく信頼できる一貫した顧客経験を提供すると明らかにした。
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