KG 모빌리티(KGM)가 차량 판매부터 정비까지 원스톱 서비스가 가능한 '3S 복합 대리점'을 개소한다고 28일 발표했다. 이번에 선보이는 3S 복합 대리점은 고객 접점 확대와 브랜드 경험 강화를 목적으로 기존 KGM 부평서비스센터 부지를 활용하여 '인천부평대리점'으로 확대 운영하는 방식이다.
KGM은 지난 5월 27일 오후 5시에 브랜드 최초의 3S 복합 대리점 영업을 알리는 개소식을 진행했다. 이날 개소식 행사에는 KGM 권교원 사업부문장(전무) 및 김광호 서비스사업본부장(상무)을 비롯해 인천부평대리점 김명철 대표 등 관련 임직원들이 참석했다. 권교원 전무는 인사말을 통해 이번 3S 복합 대리점은 단순한 차량 판매 공간을 넘어 구매부터 사후 관리까지 고객의 자동차 생활 전반을 책임지는 거점을 확보했다는 데 의의가 있으며, 향후에도 고품질 서비스 제공을 위해 거점을 지속 확대하겠다고 밝혔다.
인천 부평 소재의 해당 대리점은 부평서비스센터의 약 2,000평 대지를 활용하여 구축되었다. 구체적으로는 차량 전시 및 시승, 구매를 담당하는 판매(Sales), 신속하고 정확한 차량 점검과 수리를 제공하는 서비스(Service), KGM 순정 부품을 상시 보유해 신속한 정비를 지원하는 부품(Spare parts) 체계를 한데 모은 복합 모빌리티 공간이다.
뿐만 아니라 이용객을 위한 문화 복합 공간 기능도 갖추었다. 내부에는 넓은 정원과 쾌적한 휴게 공간이 마련되어 있으며 누구나 이용 가능한 스크린 골프 및 골프 연습 타석까지 구비하여 서비스를 받기 위해 대기하는 시간 동안 이용할 수 있도록 했다. 그동안 차량 구매와 정비를 목적으로 전시장과 서비스센터를 각각 따로 방문해야 했던 고객들은 이번 3S 복합 대리점 개소를 계기로 차량 관리 전반에 걸친 모든 서비스를 한 곳에서 원스톱으로 해결할 수 있게 되었다.
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