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Un youtuber extranjero que visitó recientemente Corea transmitió un programa mostrando que se vendía agua embotellada a precios elevados en el Mercado de Gwangjang, en Seúl, un lugar frecuentado por turistas extranjeros, lo que generó una controversia por «prácticas abusivas» y finalmente el propietario del establecimiento recibió una sanción de suspensión de actividades durante varios días.
El cobro abusivo a extranjeros no solo daña gravemente la imagen de Corea, sino que también podría disuadir a los turistas extranjeros de volver. Nosotros mismos, al visitar otros países, si nos encontramos con precios abusivos e irracionales inesperados, probablemente no querríamos volver a ese país. En un momento en que la visita de turistas extranjeros a Corea es más intensa que nunca, en lugar de cobros abusivos, se deben ofrecer precios razonables, un saludo cordial y una sonrisa.
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo (en adelante, Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo) y la Corporación Coreana de Turismo (en adelante, Corporación) celebraron el día 30 en Myeong-dong, distrito de Jung-gu, Seúl, el acto de lanzamiento de la campaña «Participación en precios justos y amabilidad en el turismo coreano», dando inicio formal a una campaña conjunta de consumidores y proveedores para erradicar el turismo abusivo.
En la ceremonia de lanzamiento asistieron inversores institucionales de la Corporación de Turismo Regional y otras entidades relacionadas, así como las principales asociaciones de turismo, cámaras de comerciantes y el panel de monitoreo ciudadano, con el objetivo de crear una «cultura de viajar agradable» mediante el crecimiento cualitativo del turismo. En dicho acto, la plataforma de viajes en línea MyRealTrip y la Asociación de Bienestar de las Tiendas de Myeong-dong compartieron casos destacados de precios justos, amabilidad y limpieza.
Se llevará a cabo también la campaña de monitoreo de servicios turísticos con participación ciudadana "Yukhaeun Chamgyeon" hasta finales de octubre. "Yukhaeun Chamgyeon" es un proyecto de monitoreo en el que los ciudadanos inspeccionan directamente los servicios de los destinos turísticos y proponen medidas de mejora. Cualquiera puede participar a través de los códigos QR de la campaña instalados en establecimientos de alojamiento, restaurantes y tiendas de compras en los principales destinos turísticos de todo el país, o mediante la página de eventos dentro del sitio web "Daehanminguk Gusseokguseok".
Se podrán denunciar inmediatamente cualquier caso de cobros indebidos, falta de higiene u otras prácticas ilegales o irregulares detectadas durante las inspecciones, y dicha información se transmitirá a las autoridades locales de gobierno autónomo y a los inversores institucionales competentes. La Corporación planea, basándose en los datos recopilados, ofrecer incentivos a los establecimientos destacados en servicios turísticos, como apoyo a la promoción en línea y fuera de línea, para difundir la cultura de precios justos y trato amable.
Min Byung-seon, director de la División de Industria Turística de la Corporación, declaró que "un precio justo y un servicio amable son los elementos más básicos que determinan la competitividad del turismo en Corea", y añadió que "esta campaña no se limitará a consignas de un solo uso, sino que, mediante una colaboración continua entre el sector público y el privado, se creará un entorno en el que los turistas puedan viajar con tranquilidad y alegría en cualquier lugar de la República de Corea".
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