チョン・ジェホンSKT社長「AI時代に会社が必要とする能力を備えなければならない」

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SKテレコムのチョン·ジェホン代表が「通信網はAI時代を支える核心網」と規定し、私たちの業の本質は「顧客」と強調した。

19日、SKテレコムのニュースルームによると、チョン代表は5日、新入社員と新任チーム長らとの懇談会でこのように強調した。 この日、ジュニアタレントたちが各自の人生グラフを発表しCEOの経験を聞く「1年目のドリームストーリー」と会社と組織について気になる点をCEOに直接聞いて聞く「一つになるドリームチーム」等の日程が進行された。

特に新入社員がAXなど多様な変化の中で失ってはならない基本と原則について尋ねると、チョン社長は「業務の方向性と解決法は先輩たちがよく知っているが、AIのような新しいツールは皆さんがより身近になれる」として「新しいツールを活用して積極的に方向性を提案する主体になってほしい」と話した。

続けて「会社員が必ず持たなければならない徳目は『変化』」として「会社は構成員が安定的に仕事ができるように助け、構成員はAI時代に会社が必要とする力量を備えなければならない」と付け加えた。

また、通信事業が長く続く構造をどのように作るかに対する質問には「通信網はAI時代を支える核心網」とし「私たちの業の本質は『顧客』だ」と繰り返し強調した。

鄭社長は、「顧客との信頼を固めるため、セキュリティや通信品質への投資を続け、根本的にしっかりした会社を作るつもりだ」と明らかにした。 このために構成員全員が顧客と双方向に疎通し、特定部署だけでなく構成員全体が参加する文化にならなければならないと力説した。

6日には利川に位置したSKテレコム人材開発院を訪ね、今年新しく補任した新任チーム長らと会い現場経験と悩みを共に分かち合い、AX転換期リーダーの役割と責任に対する方向性を提示した。

チョン社長は「新任チーム長らと似たようにCEOとして始まったばかりの立場」とし「今は同じ姿勢で目標と原則を共に分ける時期であり、新しいリーダーたちが変化の大勢を作るのに先頭に立ってほしい」と注文した。

AX転換期のリーダーとしての役割と責任についても強調した。 チョン社長は「今年はAX転換のための環境を完璧に造成し、AI転換の可視化を目標にしている」として「現場で業務を導くリーダーたちが主体になって問題を提起し解決法を探して実行してほしい」と頼んだ。

チョン社長は今回の構成員との対話を通じて「変化」と「ドリームチーム」というキーワードを提示した。 彼は基本と原則を守りながら変化していく時、組織はより一層強固になり、AX転換という大きな流れの中で構成員一人一人が「一つになるドリームチーム」の主体になってSKテレコムの変化を導くことを要請した。

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