エバーランド、定期券の特典を強化した「チームエバーランド」メンバーシップを4月に発表

*このコンテンツはAIによって翻訳されました。

三星物産エバーランド定期券（旧年間会員）の顧客が、サファリワールドとロストバレーで待機せず、一般顧客より優先的に利用できる道が開かれる。

サムスン物産リゾート部門が運営するエバーランドが定期券顧客の特典を大幅に強化した「チームエバーランド」メンバーシップを4月1日から新しく披露すると3日明らかにした。

チームエバーランドメンバーシップはエバーランドを定期的に訪問する顧客に多様で強力な特典を提供すると同時に、エバーランドと顧客が一つのチームに連結されるという意味を込めた。 エバーランドの日常を顧客と共有し、差別化された経験と価値を提供することに焦点を合わせた。

365スタンダードをはじめ、ベビー、シニア、ガーデンパスなどエバーランドを1年間自由に利用できる365定期券顧客は、4月からチームエバーランドメンバーシップが自動適用され、エバーランドを先に利用し、毎月多様なクーポンを選んでもらい、エバーランド職員体験をしてみるなど、豊かな特典を享受することができる。

まず、チームエバーランドメンバーシップ会員は「アーリーパークイン(Early Park-in)」の特典を受け、一般顧客より早い午前9時から専用ゲートに入場し、運営時間を繰り上げたサファリワールド、ロストバレー、アマゾンエクスプレスなどエバーランドの人気施設を最大1時間早く利用できる。

アーリーパークイン特典は春(4~6月)、秋(9~11月)などエバーランドが最も混雑するシーズンを利用することができ、より大きな価値を与えてくれる。

また別の特典である「We Pick」はチームエバーランドメンバーに付与されるスペシャルプレゼントで、指定されたクーポンの中から一つを顧客が毎月一度ずつ選んで利用するプログラムだ。

特にパレード専用観覧ゾーン利用、サーカス公演専用座席指定券、飲み物引換券、グッズ割引券をはじめ、カリビアンベイ利用券まで多様で実利あるウィピッククーポンが用意されており、訪問目的と日程によって顧客選択の幅を広げた。

最後に「ワンチームインサイド(One-team Inside)」はチームエバーランドメンバーがエバーランド職員になってみる参加型イベントだ。

例えば、アマゾンエクスプレスキャストに変身してダンスを学び、顧客に動作を披露したり、食事がよく出ることで有名な「エバーボブ」構内食堂を利用してみるなど、エバーランド職員の一日を近くで経験できるプログラムを企画している。

毎月別のプログラムで運営されるワンチームインサイドの特典は、モバイルアプリとホームページで抽選イベントを通じて一定の顧客に提供する予定だ。

チームエバーランドの顧客にはメンバーシップフォトカードと専用QRコードが刻まれたネックレスを提供し、便利なパークの入場とソムポイントの積み立ておよび使用が可能で、華やかでありながらも可愛らしいデザインで製作し、所蔵価値を高める計画だ。

365定期券のほか、他の券種の定期券の顧客も、残りの期間によって追加料金を支払えば、365定期券に転換され、4月からチームエバーランドメンバーシップの恩恵を受けることができる。 22日までに新規加入すれば、来年3月末まで365定期券の特典を延長して利用できるチームエバーランドのアーリーバードイベントも特別に行われる。

エバーランド関係者は「エバーランドと共にしてきた365定期券顧客に対する感謝の意味を込めて、今までにない特別な特典を集めてメンバーシップを発売した」とし「チームエバーランドを通じて顧客と一丸となってより良いパーク経験を作っていく」と伝えた。

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