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韓国トヨタ自動車と保険開発院が車両データ連携を通じた顧客サービス改善のために業務協約を結んだ。 今回の協約は1日、ソウル中区にある韓国トヨタ自動車本社で締結された。 協約式にはコンヤマ学とパク·ジンホをはじめとする双方の関係者が参加した。
両社は車両に搭載された先端安全装置関連データを共有することで、保険特約割引手続きを簡単にすることに焦点を合わせた。 韓国トヨタ自動車は、各車両モデルの詳細仕様と先端安全装置の装着有無の情報を保険開発院に伝える。 保険開発院はこの情報を受け、保険情報網に速やかに反映する方針だ。
このようなデータ連携がなされれば、国内損害保険会社は自動車保険契約過程で先端安全装置割引特約をシステムを通じて簡単に適用することができる。 これにより、トヨタとレクサスを所有している顧客は、別途の書類提出や複雑な認証過程なしに保険料の割引特典を受けることができる。
双方は今後も車両と保険データを分析し、適正修理費の算出基準を設けるなど、自動車及び保険産業の健全な発展に向けた追加協力を続けることにした。
紺山学は今回の協約でトヨタとレクサスの顧客の保険特典へのアクセスが高くなったと言及し、今後も顧客中心の便宜と安全サービスを強化すると明らかにした。 ホ·チャンオンは今回の協業を自動車メーカーとの協力成功事例と評価し、今後他のメーカーとの協力も拡大するという意思を明らかにした。
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