AIやDX技術まで登場··· レクサスコリア、第16回スキルコンテストの最優秀選手を選出

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レクサスコリアが11月7日、京畿道龍仁市のトヨタトレーニングアカデミーで全国レクサス公式ディーラーのサービス及びセールス専門家が実力を競う2026レクサススキルコンテストを開催した。

今年で16回目を迎えた今大会は、レクサスのマルチパスウェイの未来のための最高の電気自動車力量をテーマに行われ、全国8つのディーラーで予選を通過した計56人の職員が参加した。 参加者らは、サービスアドバイザー、セールスコンサルタント、顧客支援、部品、一般整備、板金、塗装の7部門で、これまで現場で培ってきた専門性と顧客応対の力量を披露した。

今回の競演は、次世代電動化モデルであるオールニューES電気自動車を中心に、実際の顧客接点で発生しうる状況を課題として構成し、電動化サービスの専門性を集中的に評価した。 サービスアドバイザーとセールスコンサルタントは、電気自動車への応対や提案能力を、一般整備部門は電気自動車システムの異常原因の診断や解決技術を競い、板金や塗装部門ではクォーターパネル溶接、色の組み合わせや部分塗装など、精巧な作業能力を審査した。 さらに、デジタル転換およびAI転換技術を競演に融合させ、サービス業務効率化方向を提示し、T-TEP産学協力プログラムの学生と教授陣が参観した。

激しい競演の末、サービスアドバイザー部門のチョン·ヒョンス（レクサス釜山）、セールスコンサルタント部門のウォン·ドンヨプ（レクサス盆唐）、顧客支援部門のト·ウン（レクサス江南）、部品部門のナム·ヨンジェ（レクサス盆唐）、一般整備部門のチェ·ホンソク（レクサス龍山）、板金部門のユ·サンヒョク（レクサス大邱）、塗装部門のキム·ヒョンテ（レクサス大田）など7人が部門別最高のサービス専門家に選ばれた。

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