[По методу «Квонвон»] 73. Серия контрактов на OEM/ODM косметики ② Ответственность за дефекты продукции

*Этот контент переведен с помощью ИИ.

Для косметического бренда бракованная партия — это не просто убыток от излишков товара.

Вещание на домашнем телевидении прерывается, а отзывы заполняются негативными комментариями. Однако в судебном процессе признать все убытки полностью бывает сложно.

В деле о функциональном косметическом средстве с функцией защиты от ультрафиолета, где содержимое затвердело и продажа была прекращена, по результатам экспертизы было установлено, что причина дефекта заключалась в неправильном соотношении компонентов рецептуры, разработанной производителем. Один из судов первой инстанции признал ответственность за неисполнение обязательств, однако размер убытков определил на уровне стоимости бракованных запасов — около 332,51 миллиона вон, а затем, учитывая ряд обстоятельств, ограничил сумму ответственности до 160 миллионов вон. Косвенные производственные издержки и ущерб от повреждения имиджа бренда вообще не были признаны.

Планка доказательств ещё выше. В деле, где заказчик предоставил как содержимое, так и упаковку, а производитель отвечал только за наполнение и упаковку, возник спор о плесени. Суд постановил, что одного факта наличия дефекта недостаточно: заказчик должен также доказать, что именно работа производителя стала причиной этого дефекта. Результаты собственных испытаний были сочтены недостаточно нейтральными, а поскольку грибок был обнаружен и в содержимом, предоставленном заказчиком, его иск был отклонён.

Однако если явный производственный брак производителя очевиден, результат меняется. В деле, где герметизация тюбика была выполнена некачественно, что привело к протеканию содержимого и загрязнению внешней коробки, ответственность производителя была признана, и в объём возмещения были включены расходы на производство тюбиков и внешних коробок, а также стоимость производства содержимого. Поскольку речь шла об экспортной сделке, ключевым доказательством наличия дефекта стали результаты тотальной проверки конечным покупателем. Если в договоре предусмотреть пункт о признании результатов независимой третьей стороны в качестве доказательства для определения дефекта, это значительно снизит бремя доказывания в подобных ситуациях. Также можно включить в договор положения о возмещении сопутствующих расходов, таких как расходы на отзыв продукции, повторное производство и авиаперевозку.

В вопросах, связанных с дефектами продукции, исход дела зависит не столько от факта наличия самого дефекта, сколько от того, кто сможет доказать его причину. Подготовка к такому доказыванию должна начинаться не после возникновения инцидента, а в день подписания договора. На этапе заключения договора также необходимо определить ряд действий. Можно активно рассмотреть возможность возложения на производителя обязанности по приёмке сырья и уведомлению о несоответствии, предварительного определения процедуры экспертизы и распределения расходов в случае неустановления причины дефекта, а также включения требования предоставления отчётов о контроле качества по каждому серийному номеру в качестве условия поставки.

И ещё один важный момент. Пункт договора о предварительной оценке размера убытков. Доказать падение стоимости бренда постфактум практически невозможно. Гораздо реалистичнее заранее зафиксировать в цифрах фактические расходы на отзыв, утилизацию и переделку, а также убытки от периода прекращения продаж. При этом необходимо также проверить наличие в контракте с производителем пункта об ограничении ответственности. Одна строка, гласящая, что ответственность ограничивается суммой стоимости товара, в некоторых случаях может блокировать даже претензии, носящие характер деликта (внедоговорного вреда).

Однако следует учитывать, что на практике заказчику не всегда легко добиться включения всех пунктов договора в свою пользу при работе с крупными производителями. Поэтому целесообразно определить приоритеты и включить в договор только те пункты, которые являются абсолютно необходимыми.

© STARNEWS. Đã đăng ký bản quyền. Cấm sao chép hoặc phân phối lại

*Этот контент переведен с помощью ИИ.