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国内富平工場で生産し、北米などグローバル市場に輸出されてきたGM傘下ビュイック(Buick)のクロスオーバー「エンビスタ(Envista)」と「アンコールGX(Encore GX)」でダッシュボード送風口の風排出不良問題が提起された。 特に、ビュイックブランドが今年下半期に国内市場の公式発足と共に、これらモデルの国内発売を控えており、国内消費者と業界の関心が集まっている。
現地の自動車専門メディアなどによると、エアコンやヒーターファンを高段に設定したにもかかわらず、送風口から出る風が極度に減ったり、完全に遮断される現象は、主にキャビンエアフィルター(室内空気フィルター)の深刻な汚染と詰まりから始まる。 グローブボックスの後方に位置したフィルターにホコリ、異物、高い湿気による水分が過度に飽和する場合、空気の流れが円滑に通過できず送風効率が低下する。

また、ブロアーモーター(送風ファンモーター)の機械的欠陥や回路異常も主な原因として挙げられる。 モーター駆動時に異常な騒音や振動が発生したり、電源供給が不良な場合、空気圧力が送風口まで伝わらない。 これと共に、長時間運行時にエバポレーター(蒸発器)の表面に結氷が発生したり、凝縮水が溜まりながら空気通路を一時的に遮断する事例も確認された。 この結氷現象は走行を止めてエンジンを切った後、温度が上がると氷が溶けて送風が再び正常化する特徴を見せる。
整備業界の専門家は、空調不良症状が発生した場合、キャビンエアフィルターの状態を点検し、交換周期に合わせて新品に交換しなければならないと助言する。 フィルター交換後も問題が続く場合、ブロワーモーターと配線状態を確認し、専門整備所を通じたエバポレーター及び空調制御モジュールの精密診断を受けなければならない。 国内工場で生産され下半期に国内発売を控えた主要モデルであるだけに、今後の品質管理と整備対応体系に耳目が集中する。
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